Neu
| Strategisches Ziel | Maßnahmen | Termin | Verantwortlich |
| Personalentwicklung | |||
| Internationalisierung der Personalarbeit | Ausstattung der Servicecenter mit personellen Kapazitäten für Personalentwicklung und Employer Branding | 2011/ 2012 | Corporate Human Resources |
| Familie, Freizeit, Beruf | |||
| Gesundheitsschutz | Abschluss einer Betriebsvereinbarung zur Pflegezeit | 2011/ 2012 | Corporate Human Resources |
